Centralino AI vocale — un nostro prodotto
Il telefono squilla per le solite domande.
VoiceDesk è il nostro centralino con voce AI: risponde alle chiamate e dà le informazioni di base sull'azienda, sempre, anche fuori orario.
Le stesse domande, decine di volte al giorno
«A che ora siete aperti?» «Dove siete?» «Con chi devo parlare per…?». Le stesse domande, decine di volte al giorno, che interrompono chi sta lavorando. E quando non risponde nessuno — pausa pranzo, dopo le 18, weekend — il cliente riaggancia e chiama un altro.
Problema
Sempre le stesse domande
Orari, sede, reparti: il personale ripete a voce le stesse risposte.
Problema
Chiamate perse
Fuori orario o quando sono tutti occupati, non risponde nessuno.
Problema
Tempo rubato
Ogni telefonata banale interrompe un lavoro che valeva di più.
Una voce AI che risponde al posto tuo, sempre
VoiceDesk risponde al telefono con una voce naturale e fornisce le informazioni ricorrenti, smistando a una persona solo quando serve davvero.
Voce AI naturale
Risponde e parla davvero, non un menu a toni «premi 1».
Informazioni base h24
Orari, sede, reparti, indicazioni: sempre disponibili.
Sempre attivo
Notte, weekend, pausa pranzo: nessuna chiamata persa.
Smistamento intelligente
Passa a un operatore solo le richieste che lo richiedono.
Risposte aggiornabili
Cambi un orario? Aggiorni una frase, non riprogrammi il centralino.
Messaggi e richiami
Se serve, raccoglie nome e motivo e ti avvisa.
Un centralino che non va mai in pausa
Knowledge aziendale
Risponde sulle informazioni che gli dai: orari, sedi, servizi, FAQ.
Multi-lingua
Risponde nella lingua del chiamante.
Inoltro condizionato
Regole per decidere quando passare a una persona.
Log chiamate
Cosa viene chiesto e quante volte: capisci cosa vuole la gente.
Orari personalizzati
Comportamento diverso dentro e fuori orario.
Voce e tono
Personalizzabili sull'identità dell'azienda.
Come funziona
Configura
Ci dai le informazioni dell'azienda e le regole di inoltro.
Collega
VoiceDesk si innesta sul tuo numero o interno.
Risponde
La voce AI gestisce le richieste ricorrenti, sempre.
Inoltra
Solo ciò che serve davvero arriva a una persona.
Si collega alla tua linea
Numero esistente
Si inserisce sul tuo numero o su un interno dedicato.
VoIP / centralino
Compatibile con i principali sistemi telefonici.
Notifiche
Messaggi e richiami via email/SMS al reparto giusto.
Calendario
Risponde su orari e disponibilità reali.
CRM
Registra il contatto quando previsto.
Su misura della tua azienda
Knowledge su misura
Le tue informazioni, FAQ e procedure.
Regole di inoltro
Quando e a chi passare la chiamata.
Personalità vocale
Tono e stile in linea col tuo brand.
Orari e festività
Comportamento diverso per fascia oraria.
Perché VoiceDesk
Le domande banali le gestisce l'AI. Le persone fanno cose che contano.
Il centralino che risponde sempre, anche quando l'ufficio è chiuso.
Richiedi informazioni su VoiceDesk
Demo gratuita su richiesta. Ti ricontattiamo entro 24 ore lavorative.
Prodotto: VoiceDesk